Generelle vilkår og kundeinformasjon
I. Generelle vilkår
§ 1 Grunnleggende bestemmelser
(1) Følgende vilkår gjelder for avtaler du inngår med oss som leverandør, Luxe Cosmetics B.V.) via nettstedet https://luxe-cosmetics.com/. Med mindre annet er avtalt, motsetter vi oss at dine egne vilkår gjøres gjeldende.
(2) Forbruker i disse bestemmelsenes forstand er enhver fysisk person som inngår en rettshandel i et øyemed som hovedsakelig verken kan tilskrives vedkommendes kommersielle eller selvstendige yrkesvirksomhet. Næringsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller ethvert ansvarlig selskap med rettslig handleevne som ved inngåelsen av en rettshandel opptrer som ledd i sin selvstendige yrkes- eller næringsvirksomhet.
§ 2 Inngåelse av avtalen
(1) Avtalens gjenstand er salg av varer.
(2) Allerede når det aktuelle produktet legges ut på nettstedet vårt, gir vi et bindende tilbud om å inngå avtale på vilkårene som er angitt i produktbeskrivelsen.
(3) Avtalen inngås via handlekurvsystemet på nett slik: Varene du vil kjøpe, legges i «handlekurven». Du kan åpne «handlekurven» via knappen i navigasjonsfeltet og gjøre endringer der når som helst. Når du har åpnet «Kasse»-siden og lagt inn personopplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises alle ordredataene igjen på oppsummeringssiden. Bruker du en direktebetalingsløsning (f.eks. PayPal / PayPal Express), blir du enten sendt til oppsummeringssiden i nettbutikken vår, eller du blir først videresendt til nettsiden til leverandøren av betalingsløsningen. Blir du videresendt til betalingsløsningen, gjør du valgene dine eller legger inn opplysningene dine der. Til slutt sendes du tilbake til oppsummeringssiden i nettbutikken vår. Før du sender inn bestillingen, kan du kontrollere alle opplysningene på nytt, endre dem (også via «tilbake»-funksjonen i nettleseren) eller avbryte kjøpet. Ved å sende bestillingen via «kjøp»-knappen aksepterer du tilbudet rettslig bindende, og avtalen er dermed inngått.
(4) Behandlingen av bestillingen og oversendelsen av all informasjon som kreves i forbindelse med avtaleinngåelsen, skjer per e-post, delvis automatisk. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har oppgitt til oss, er riktig, at mottak av e-post er teknisk sikret, og særlig at det ikke hindres av SPAM-filtre.
§ 3 Særskilte avtaler om tilbudte betalingsmåter
(1) Betaling mot faktura via Klarna Germany
I samarbeid med Klarna tilbyr vi kjøp mot faktura som betalingsmåte. Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato. Fakturaen utstedes når varene sendes, og sendes enten per e-post eller sammen med varene. Betalingen skjer til Klarna. Merk at Klarna faktura kun er tilgjengelig for forbrukere. De fullstendige vilkårene for fakturakjøp finner du her.
Personvernerklæring
Klarna kontrollerer og vurderer opplysningene dine, og utveksler ved berettiget interesse og saklig grunn data med andre selskaper og kredittopplysningsbyråer. Personopplysningene dine behandles i samsvar med
personvernreglene og i samsvar med informasjonen i Klarnas personvernbestemmelser.
§ 3 Tilbakeholdsrett, eiendomsforbehold
(1) Du kan bare utøve tilbakeholdsrett i den grad det gjelder krav som springer ut av samme kontraktsforhold.
(2) Varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.
§ 4 Reklamasjon
(1) De lovbestemte reglene om mangelsansvar gjelder.
(2) Som forbruker ber vi deg kontrollere varene umiddelbart ved levering med tanke på fullstendighet, synlige mangler og transportskader, og melde fra til oss og til transportøren om eventuelle reklamasjoner så raskt som mulig. Gjør du ikke det, har det ingen betydning for dine lovbestemte reklamasjonsrettigheter.
§ 5 Lovvalg
(1) Bulgarsk rett gjelder. Overfor forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar forbrukeren den beskyttelsen som følger av ufravikelige regler i retten i landet der forbrukeren har sitt vanlige bosted (favørprinsippet).
(2) Bestemmelsene i FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp gjelder uttrykkelig ikke.
Kundeinformasjon
Selgerens identitet
Luxe Cosmetics B.V.
KvK-nummer: 89968336
E-post: info@luxe-cosmetics.com
Telefonnummer: +49 17695833240
OBS: ingen returadresse
Alternativ tvisteløsning:
Europakommisjonen tilbyr en plattform for utenrettslig tvisteløsning på nett (OS-plattformen), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.
Vi er verken forpliktet til eller villige til å delta i en tvisteløsningsprosess for en forbrukerklagenemnd.
2. Informasjon om inngåelse av avtalen
De tekniske trinnene for inngåelse av avtalen, selve avtaleinngåelsen og mulighetene for retting følger reglene om «Inngåelse av avtalen» i våre generelle vilkår (del I.).
3. Avtalespråk, lagring av avtaleteksten
3.1 Avtalespråket er tysk og engelsk.
3.2 Den fullstendige avtaleteksten lagres ikke av oss. Før du sender bestillingen via handlekurvsystemet på nett, kan avtaledataene skrives ut eller lagres elektronisk med utskriftsfunksjonen i nettleseren. Etter at vi har mottatt bestillingen, sendes ordredataene, den lovpålagte informasjonen om fjernsalgsavtaler og de generelle vilkårene til deg på nytt per e-post.
4. Vesentlige egenskaper ved varene eller tjenestene
De vesentlige egenskapene ved varene og/eller tjenestene finner du i det aktuelle tilbudet.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1 Prisene som er oppgitt i de aktuelle tilbudene, samt fraktkostnadene, er totalpriser. De inkluderer alle priselementer, inkludert alle gjeldende avgifter.
5.2 Fraktkostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen. De kan hentes fram via en tydelig merket knapp på nettstedet vårt eller i det aktuelle tilbudet, vises separat i løpet av bestillingsprosessen og dekkes av deg i tillegg, med mindre gratis frakt er lovet.
5.3 Ved levering til land utenfor Den europeiske union kan det påløpe ekstra kostnader som vi ikke er ansvarlige for, for eksempel toll, avgifter eller gebyrer for pengeoverføring (overførings- eller vekslingsgebyrer fra finansinstitusjoner), som dekkes av deg.
5.4 Eventuelle kostnader ved pengeoverføring (overførings- eller vekslingsgebyrer fra finansinstitusjonene) dekkes av deg i tilfeller der leveringen skjer til et EU-land, men betalingen ble igangsatt utenfor Den europeiske union.
5.5 Betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg, vises under en tydelig merket knapp på nettstedet vårt eller i det aktuelle tilbudet.
5.6 Med mindre noe annet er angitt for den enkelte betalingsmåten, forfaller betalingskravene som følger av den inngåtte avtalen, til betaling umiddelbart.
6. Leveringsvilkår
6.1 Leveringsvilkårene, leveringstidspunktet og eventuelle leveringsbegrensninger finner du under en tydelig merket knapp på nettstedet vårt eller i det aktuelle tilbudet.
6.2 Er du forbruker, er det lovregulert at risikoen for tilfeldig undergang og tilfeldig forringelse av den solgte varen under forsendelsen først går over på deg ved levering av varene, uavhengig av om forsendelsen er forsikret eller ikke. Dette gjelder ikke dersom du på eget initiativ har engasjert et transportselskap som ikke er oppgitt av den næringsdrivende, eller en annen person som er utpekt til å gjennomføre forsendelsen.
7. Riktighet, fullstendighet og aktualitet i informasjonen
Vi tar ikke ansvar dersom informasjonen på dette nettstedet ikke er riktig, fullstendig eller oppdatert. Materialet på dette nettstedet er kun ment som generell informasjon, og bør ikke legges til grunn som eneste grunnlag for beslutninger uten at du først innhenter mer nøyaktige, mer fullstendige eller mer oppdaterte primærkilder. All bruk av materialet på dette nettstedet skjer på egen risiko.
Dette nettstedet kan inneholde enkelte historiske opplysninger. Historiske opplysninger er nødvendigvis ikke oppdaterte og gis kun til informasjon. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men har ingen plikt til å oppdatere informasjonen på nettstedet vårt. Du samtykker i at det er ditt ansvar å følge med på eventuelle endringer på nettstedet vårt.
8. Endringer i ytelser og priser
Prisene på produktene våre kan endres uten varsel.
Vi forbeholder oss retten til å endre eller avvikle tjenesten (eller deler av den eller innhold i den) når som helst uten varsel.
Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller tredjeparter for endringer, prisendringer, midlertidig stans eller avvikling av tjenesten.
9. Abonnement & tilbakeføringer
Vi tilbyr en abonnementstjeneste. Ved å abonnere på tjenesten vår bekrefter du at du godtar vilkårene våre. Abonnementet fornyes automatisk og løpende, og kortet ditt belastes automatisk for abonnementsproduktene inntil du sier opp abonnementet, enten ved å kontakte kundeservice på info@luxe-cosmetics.com eller ved å logge inn på brukerprofilen din og si opp abonnementet manuelt. Avgifter og fraktkostnader kan komme i tillegg. Du kan når som helst si opp abonnementet under Abonnement i kontoen din.
10. Riktige fakturerings- og kontoopplysninger
Vi forbeholder oss retten til å avvise enhver bestilling du legger inn hos oss. Vi kan etter eget skjønn begrense eller kansellere antall varer som kjøpes per person, per husstand eller per bestilling. Disse begrensningene kan omfatte bestillinger som er lagt inn fra eller under samme kundekonto, samme betalingskort og/eller bestillinger med samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Dersom vi endrer eller kansellerer en bestilling, kan vi forsøke å varsle deg via e-postadressen og/eller fakturaadressen/telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn. Vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å begrense eller forby bestillinger som ser ut til å være lagt inn av forhandlere, videreselgere eller distributører.
Du samtykker i å oppgi oppdaterte, fullstendige og korrekte kjøps- og kontoopplysninger for alle kjøp i butikken vår. Du samtykker i å oppdatere kontoen din og andre opplysninger raskt, inkludert e-postadresse, kortnummer og utløpsdatoer, slik at vi kan gjennomføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.
Du finner mer informasjon i returretningslinjene våre.
11. Personopplysninger
Når du oppgir personopplysninger via butikken, gjelder personvernerklæringen vår.
12. Ansvarsfraskrivelse; ansvarsbegrensning
Vi innestår ikke for, erklærer ikke og garanterer ikke at bruken din av tjenesten vår vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.
Vi garanterer ikke at resultatene som kan oppnås ved bruk av tjenesten, vil være nøyaktige eller pålitelige.
Du samtykker i at vi fra tid til annen kan ta tjenesten ut av drift på ubestemt tid eller avslutte tjenesten når som helst uten varsel.
Du samtykker uttrykkelig i at bruk av, eller manglende mulighet til å bruke, tjenesten skjer på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester som gjøres tilgjengelige for deg gjennom tjenesten, leveres (med mindre vi uttrykkelig har angitt noe annet) uten noen form for erklæring, garanti eller vilkår, verken uttrykkelig eller underforstått, inkludert underforståtte garantier eller vilkår om salgbarhet, salgbar kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, rettigheter og fravær av krenkelse.
Luxe Cosmetics, våre styremedlemmer, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, oppdragstakere, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere er ikke under noen omstendighet ansvarlige for personskade, tap, krav eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller indirekte følgeskader av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, tapte besparelser, tap av data, gjenanskaffelseskostnader eller lignende skader, verken i kontrakt, utenfor kontrakt (inkludert uaktsomhet), på objektivt grunnlag eller på annen måte som følge av bruk av tjenestene eller produkter anskaffet gjennom tjenesten, eller for andre krav som på noen måte er knyttet til bruken av tjenesten eller et produkt, inkludert, men ikke begrenset til, feil eller utelatelser i innhold, eller tap eller skade av noe slag som oppstår som følge av bruk av tjenesten eller innhold (eller produkt) som er publisert, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig gjennom tjenesten, selv om det er opplyst om muligheten for slike. Fordi enkelte stater eller jurisdiksjoner ikke tillater ansvarsfraskrivelse eller ansvarsbegrensning for indirekte eller tilfeldige skader, er ansvaret vårt i slike stater eller jurisdiksjoner begrenset til det loven tillater.
13. Skadesløsholdelse
Du samtykker i å holde Luxe Cosmetics og vårt morselskap, våre datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, ledere, styremedlemmer, agenter, oppdragstakere, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse for ethvert krav, inkludert rimelige advokatutgifter, som fremsettes av tredjeparter som følge av ditt brudd på disse vilkårene eller dokumentene de innlemmer, eller ditt brudd på lov eller tredjeparters rettigheter.
Luxe Cosmetics er ikke ansvarlig for misbruk eller skade forårsaket av dette produktet eller av feil bruk.
I tillegg samtykker du i våre vilkår for meldinger (https://terms.pscr.pt/legal/shop/luxe-cosmetics-us/terms_of_service) og vår personvernerklæring for meldinger (https://terms.pscr.pt/legal/shop/luxe-cosmetics-us/privacy_policy).