لست راضيًا عن النتيجة أو عن منتجك؟ لا مشكلة! ما عليك سوى الاتصال بدعمنا على info@luxe-cosmetics.com والرد على البريد الإلكتروني التلقائي. بعد ذلك، سيهتم فريق الدعم بمشكلتك في بضع دقائق وويرد إليك أموالك بنسبة 100%.

لدينا ثقة غير محدودة في منتجاتنا ونعلم أنك ستحبين رموشك الجديدة تمامًا! ولهذا السبب نقدم ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا!

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

يتراوح وقت التسليم إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة حاليًا من 7 إلى 9 أيام عمل. يمكنك العثور على التفاصيل في معلومات التسليم الخاصة بنا.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن الطرد الخاص بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك بسهولة تتبع طلبك على موقعنا. للقيام بذلك، انتقل إلى "التتبع" وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب وستحصل على جميع المعلومات في لمحة سريعة.

متى يمكنني استرداد أموالي؟

سيتم تحرير أموالك المستردة بمجرد معالجة طلبك. يستغرق هذا عادةً بضع دقائق بعد اتصالك بنا. سيتم إرجاع المبلغ إلى الحساب أو البطاقة التي تم استخدامها في عملية الشراء. يرجى ملاحظة أن معالجة المبالغ المستردة لبطاقات الائتمان قد تستغرق وقتًا أطول. نحن نحاول معالجة كل شيء لك في أسرع وقت ممكن، ومع ذلك، قد تستغرق البنوك الفردية وقتًا أطول لمعالجة المبالغ المستردة.

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

يتم نقل بياناتك عبر اتصال SSL آمن، وبالتالي فهي تخضع لأحدث معايير الأمان. لا يمثل نقل بياناتك خطرًا في أي وقت. أمانك هو أولويتنا القصوى! 

10 أدوات تطبيق دقيقة
5 فرش للرموش